Garantía
Cada familia Nuevabaño tiene su propio plazo de garantía. Cubre los defectos de fabricación desde la fecha de compra que figura en la factura.
| Familia | Garantía | Cobertura |
|---|---|---|
| Espejos LED | 5 años | Espejo, iluminación LED, sistema antivaho e interruptor táctil. |
| Inodoros suspendidos | 10 años | Cerámica de la taza. Tapa amortiguada (Soft Close) y fijaciones: 3 años. |
| Lavabos sobre encimera | 10 años | Cerámica del lavabo, en blanco brillo y negro mate. |
| Bañeras | 5 años | Casco acrílico. Desagüe y rebosadero: 3 años. |
| Mamparas walk-in | 5 años | Vidrio templado, perfiles y barra de sujeción. Juntas excluidas (piezas de desgaste). |
| Mamparas y cabinas de ducha | 5 años | Vidrio templado, perfiles, ruedas y tirador. Juntas excluidas (piezas de desgaste). |
Condiciones
- La garantía se aplica a los productos instalados según las instrucciones de montaje y las buenas prácticas, y utilizados en condiciones normales.
- Se cuenta desde la fecha de compra que figura en la factura.
- El producto defectuoso se repara o se sustituye por otro idéntico o equivalente. Esta intervención no amplía el plazo de garantía.
Qué no cubre la garantía
- Los defectos de instalación.
- Las roturas o daños durante el transporte o la instalación.
- Las piezas de desgaste: juntas y vierteaguas.
- Los depósitos de cal y los daños causados por productos de limpieza abrasivos o agresivos.
- Los productos modificados o reparados por terceros.
Cómo presentar una reclamación
Diríjase al comercio que le vendió el producto, con la factura y fotos del defecto. Los distribuidores y profesionales pueden escribir directamente a Nuevabaño.
Esta garantía comercial se suma a las garantías legales del país de compra y no las limita. El garante es el titular de la marca Nuevabaño, cuyos datos figuran en el aviso legal. Aviso legal
Preguntas frecuentes
¿Qué garantía tiene un inodoro suspendido Nuevabaño?
10 años en la cerámica de la taza. La tapa amortiguada (Soft Close) y las fijaciones tienen 3 años.
¿La iluminación de los espejos LED está garantizada?
Sí. Los espejos LED Luz Round y Luz Square tienen 5 años de garantía, incluidos la iluminación LED, el sistema antivaho y el interruptor táctil.
¿Cómo se presenta una reclamación de garantía?
Diríjase al comercio con la factura y fotos del defecto. Los profesionales pueden escribir directamente a Nuevabaño mediante el formulario de contacto.